Klantwaarde
Zijn uw klanten partners of passanten? Of erger: profiteurs? Niet elke klant in uw bestand is even waardevol. Het boek 'Klantwaarde- helpt u om de waarde van uw klantenbestand te bepalen. Zo weet u precies in welke klant (groepen) u wel of niet moet investeren, zodat u uw netto rendement drastisch kunt verbeteren. Twee vragen staan hierbij...
-
Onze prijs:
€ 18.00
incl BTW -
Status:
verwacht
niet bekend -
Actie:
» reserveren
| Auteur(s): | Wurtz, W. |
|---|---|
| EAN: | 9789074864565 |
| Bindwijze: | ingenaaid |
| Rubriek(en): | Reclame en verkoop |
| Trefwoord(en): | Verkoopkunde, Verkopen |
Bezoekers die dit boek bestelden, bestelden ook
Identity management
Valkenburg, A.T. - gebonden - 9789012119498
InnovationNet: the Art of Creating and Benefiting from Innovation Networks
ingenaaid - 9789023243656
OR en instemmingsrecht in 100 vragen
E. Cremers-Hartman - ingenaaid - 9789013044157
Titelinformatie / Flaptekst
Zijn uw klanten partners of passanten? Of erger: profiteurs? Niet elke klant in uw bestand is even waardevol. Het boek 'Klantwaarde- helpt u om de waarde van uw klantenbestand te bepalen. Zo weet u precies in welke klant (groepen) u wel of niet moet investeren, zodat u uw netto rendement drastisch kunt verbeteren. Twee vragen staan hierbij centraal: 'welke waarde vertegenwoordigt de klant voor mijn bedrijf?' en 'welke waarde hebben wij onze klant te bieden?'.
'Klantwaarde- leidt u in 8 stappen naar een goed werkend waardemanagement systeem. De essentie hiervan is dat de klant centraal hoort te staan in ons denken en doen. Dit boek biedt dan ook veel aandacht voor het doeltreffend verankeren van waardemanagement binnen uw organisatie. Uitgangspunt hierbij is om marketing en sales niet als geschieden disciplines op te vatten, maar ze als in elkaar overlopende en wederzijds versterkende activiteiten te zien. 'Klantwaarde' geeft u de handvatten om vanuit een goed begrip van de waarde van uw klanten meer resultaat uit verkoopinspanningen te realiseren.
