Account management
Zakendoen in de huidige tijd is niet meer gebaseerd op 'hit and run', maar veeleer op het aangaan van relaties die zich over langere periodes uitstrekken. Vandaar dat de aandacht rondom account management toeneemt - een vraagstuk waar nog nauwelijks literatuur over bestaat. Terwijl succes in de markt staat of valt met de mogelijkheid de interne...
-
Onze prijs:
Onbekend -
Status:
leverbaar
1-3 werkdagen -
Actie:
» bestellen
| Auteur(s): | Verra, g. |
|---|---|
| EAN: | 9789013007237 |
| Bindwijze: | Ingebonden boek |
| Rubriek(en): | Reclame en verkoop |
Bezoekers die dit boek bestelden, bestelden ook
Het dekunstrueren van kennismanagement
Oorschot, M. van - 2000 - Ingebonden boek - 9789075432411
Werken met NLP
Hoffman, K. - 1999 - Ingebonden boek - 9789063784188
Uitkomstenmanagement in de gezondheidszorg
Walburg, j. - Paperback - 9789035226364
Titelinformatie / Flaptekst
Zakendoen in de huidige tijd is niet meer gebaseerd op 'hit and run', maar veeleer op het aangaan van relaties die zich over langere periodes uitstrekken. Vandaar dat de aandacht rondom account management toeneemt - een vraagstuk waar nog nauwelijks literatuur over bestaat. Terwijl succes in de markt staat of valt met de mogelijkheid de interne organisatie klantgericht te mobiliseren.
Account management' is het eerste boek dat concrete aanwijzingen geeft hoe account management kan worden ingericht in de organisatie en biedt u daarvoor verschillende instrumenten en technieken. Startend vanuit het systeem van vertegenwoordigers en relatiemanagement beschrijft dit boek de systemen van regionaal, nationaal en internationaal account management. Van al deze systemen wordt de organisatorische problematiek besproken alsmede het werkterrein en de werkwijze van de account manager.
Kortom 'Account management' geeft u een stappenplan voor implementatie van account management. Zodat de organisatie gaat meedenken met de klant en flexibel om kan gaan met klantenvragen. Waardoor er betere commerciële resultaten bereikt worden.
In deze tweede geheel herziene druk is er nieuw informatiemateriaal aan de praktijkvoorbeelden toegevoegd en is de rest van de tekst grondig onder de loep genomen.
