De Fred-factor
In 'De Fred factor' vertelt Mark Sanborn het waar gebeurde verhaal van zijn postbode Fred, die zoveel van zijn werk houdt dat hij altijd iets extra's doet voor de mensen bij wie hij post bezorgt. Hij houdt bijvoorbeeld een oogje in het zeil over iemands huis en treedt iedereen als vriend tegemoet. Fred is een voorbeeld van klantvriendelijkheid....
-
Onze prijs:
€ 12.50
incl BTW -
Status:
leverbaar
1-3 werkdagen -
Actie:
» bestellen
| Auteur(s): | Sanborn, M. |
|---|---|
| EAN: | 9789020260618 |
| Publicatiejaar: | 2005 |
| Bindwijze: | gebonden |
| Rubriek(en): | Persoonlijke ontwikkeling |
| Trefwoord(en): | Persoonlijke effectiviteit, Persoonlijke ontwikkeling, klanten |
Bezoekers die dit boek bestelden, bestelden ook
Omgaan met stress
Heuvel, D. van den - Ingebonden boek - 9789020206876
Alles over loopbaanplanning
Minden, J.J.R. van - 2002 - Ingebonden boek - 9789025415068
Van unitmanagement naar de multidimensionale organisatie
Strikwerda, j. - ingenaaid - 9789023243526
Titelinformatie / Flaptekst
In 'De Fred factor' vertelt Mark Sanborn het waar gebeurde verhaal van zijn postbode Fred, die zoveel van zijn werk houdt dat hij altijd iets extra's doet voor de mensen bij wie hij post bezorgt. Hij houdt bijvoorbeeld een oogje in het zeil over iemands huis en treedt iedereen als vriend tegemoet. Fred is een voorbeeld van klantvriendelijkheid. Wat is het geheim van Fred, wat is nu die Fred-factor? Sanborn zet de vier basisprincipes uiteen waarmee we nieuwe energie en creativiteit in ons werk en ons leven kunnen brengen. Door ze, net als Fred, in praktijk te brengen, iedere dag opnieuw, kunnen we leven en werken op een manier die voldoening schenkt aan uzelf en aan anderen.
