De beleveniseconomie
In dit boek betogen Joseph Pine en James Gilmore dat een nieuw economisch tijdperk is aangebroken: het tijdperk van de beleveniseconomie. De klant wil méér dan een product, hij is bereid te betalen voor een belevenis. Ondernemingen vormen podia voor het creëren van die belevenis, een gedenkwaardige gebeurtenis, waar de klant een warm gevoel bij...
-
Onze prijs:
€ 35.75
incl BTW -
Status:
leverbaar
1-3 werkdagen -
Actie:
» bestellen
| Auteur(s): | Pine, B.J. |
|---|---|
| Uitgever: | Academic service econ.bedryf. |
| EAN: | 9789052613253 |
| Verschenen: | 01-12-2000 |
| Bindwijze: | Gebonden boek |
| Rubriek(en): | Management Algemeen |
Bezoekers die dit boek bestelden, bestelden ook
Goed geregeld ?
Koopmans, M. - 2002 - Ingebonden boek - 9789058711427
De emotiemarkt
Piet - 9789043008051
Waarom we kopen wat we kopen
Underhill, Paco - Paperback - 9789022540824
Titelinformatie / Flaptekst
In dit boek betogen Joseph Pine en James Gilmore dat een nieuw economisch tijdperk is aangebroken: het tijdperk van de beleveniseconomie. De klant wil méér dan een product, hij is bereid te betalen voor een belevenis. Ondernemingen vormen podia voor het creëren van die belevenis, een gedenkwaardige gebeurtenis, waar de klant een warm gevoel bij krijgt. De waarde die de klant hecht aan die bijzondere ervaring bepaalt het prijskaartje van het specifieke product of goed.
We lezen hoe ondernemingen als Disney, de beroemde boekhandelsketen Barnes & Noble, Dell Computers, British Airways, Hard Rock Cafe en McDonald's een voorbeeld hebben genomen aan de theater- en amusementsindustrie.
De beleveniseconomie is het draaiboek waarmee managers nieuwe ervaringen kunnen regisseren. Zo kunnen zij ook in het tijdperk van de nieuwe economie zo optimaal mogelijk tegemoetkomen aan de behoeften van hun klanten.
