Logistiek management in dienstverlening
Heeft al uw werk altijd haast? Hollen of stilstaan, zo kenmerken veel managers van dienstverlenende bedrijven de werklast van hun organisatie.
Een veel voorkomende valkuil is dat medewerkers het zo druk hebben met dagelijkse vragen, dat planbare activiteiten in het gedrang komen. Die activiteiten worden net zo lang uitgesteld tot ze...
-
Onze prijs:
Onbekend -
Status:
leverbaar
1-3 werkdagen -
Actie:
» bestellen
| Auteur(s): | Engelbregt, A.J.J. |
|---|---|
| EAN: | 9789059312807 |
| Publicatiejaar: | 2003 |
| Bindwijze: | Paperback |
| Rubriek(en): | Inkoop en logistiek |
| Trefwoord(en): | Dienstensector, Logistiek (bedrijfseconomie), Dienstverlening, Transport |
Bezoekers die dit boek bestelden, bestelden ook
Grondslagen administratieve organisatie
Hoeven, J.P.M. van d - Ingebonden boek - 9789020732184
Solliciteren en Internet
Mulder, J. - 1997 - Ingebonden boek - 9789074900096
Waarom mannen niet luisteren en vrouwen niet kunnen kaartlezen
Pease, Allen, Pease, Barbara - Paperback - 9789027467676
Titelinformatie / Flaptekst
Heeft al uw werk altijd haast? Hollen of stilstaan, zo kenmerken veel managers van dienstverlenende bedrijven de werklast van hun organisatie.
Een veel voorkomende valkuil is dat medewerkers het zo druk hebben met dagelijkse vragen, dat planbare activiteiten in het gedrang komen. Die activiteiten worden net zo lang uitgesteld tot ze urgent worden en direct moeten worden aangepakt. Zo wordt alles een spoedklus. In dit boek wordt aangegeven hoe deze vicieuze cirkel kan worden doorbroken.
Logistiek Management in Dienstverlening is bedoeld voor managers en stafmedewerkers van organisaties in de dienstensector en is ook zeer geschikt als studiemateriaal voor hbo en wo.
De methoden uit dit boek zijn toepasbaar in bijvoorbeeld sociale diensten en andere overheidsdiensten, opleidingsinstituten, verzekeringsbedrijven en administratiekantoren.
In Logistiek Management in Dienstverlening wordt uitgelegd dat het begrip logistiek heel wat meer in houdt dan het opslaan en transporteren van dozen. Logistiek gaat over het integraal beheersen van stromen. Veel ideeën en technieken uit de logistiek blijken toepasbaar te zijn in dienstverlenende organisaties. Het boek helpt bij het analyseren van externe factoren en werkprocessen en bij het krijgen van grip op de kwaliteit, de doorlooptijd en de efficiëntie van de werk- en informatiestromen.
