Mediation op het werk
Mediation staat steeds meer in de belangstelling en is in veel gevallen succesvol. In het mediationproces speelt de verwijzer een belangrijke rol. Managers, personeelsfunctionarissen, advocaten, hulpverleners en vertrouwenspersonen treden geregeld...
-
Onze prijs:
€ 35.95
incl BTW -
Status:
leverbaar
1-3 werkdagen -
Actie:
» bestellen
| Auteur(s): | Brenninkmeijer, A.F.M. |
|---|---|
| EAN: | 9789039525449 |
| Publicatiejaar: | 2007 |
| Bindwijze: | ingenaaid |
| Rubriek(en): | Persoonlijke ontwikkeling, Ondersteunend |
| Trefwoord(en): | Conflicten, Mediation |
Bezoekers die dit boek bestelden, bestelden ook
De internet scorecard
Smits, H. - ingenaaid - 9789043013987
Basiscursus flash cs3
Heijkoop, H. - ingenaaid - 9789012123150
Basiscursus autocad 2008 en lt 2008 + cd-rom
Weistra, H. - ingenaaid - 9789012122559
Titelinformatie / Flaptekst
Mediation staat steeds meer in de belangstelling en is in veel gevallen succesvol. In het mediationproces speelt de verwijzer een belangrijke rol. Managers, personeelsfunctionarissen, advocaten, hulpverleners en vertrouwenspersonen treden geregeld op als verwijzer. Ook accountants, rechters, juridisch adviseurs en bedrijfsartsen verwijzen regelmatig naar mediation.
Als verwijzer krijgt u te maken met partijen in een conflict. U moet dan heldere informatie kunnen geven over mediation en andere methoden van conflictoplossing. Ook is inzicht nodig in de verwijzersrol en het traject dat u als verwijzer doorloopt. Met 'Medation op het werk' krijgen (toekomstige) verwijzers hierover alle benodigde informatie.
Aan bod komen onder andere:
- mediation, het mediationtraject en de betrokkenen;
- competenties van verwijzers;
- gesprekstechnieken voor verwijzers;
- het verwijzerstraject;
- conflicten, conflictstijlen en conflicthantering;
- verschillende vormen van onderhandelen.
